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车管所车务科科长单宝龙向大家介绍近期交管局采取的一些便民措施
2014-04-17 10:48   稿源: 天津人民广播电台交通广播   编辑: 交通编辑

  近期交管局车管所采取了一些列的便民服务措施,方便车主和驾驶员办理相关车务手误,车管所车务科科长单宝龙向大家具体介绍了一下:

  (一) 建立上门服务长效制度,由被动服务转为主动、上门服务。我市企业因生产活动无法集中到车辆管理所办理机动车登记或驾驶证业务时,可提前与车管所联系,车管所提供上门、主动服务,现场办理机动车登记和驾驶证业务,以及办理临时入境驾驶许可、临时入境行驶证件。

  (二) 设立集中办理出租汽车登记业务服务站,服务出租汽车行业发展。针对我市出租车批量更新,在全市二手车交易市场设立出租汽车登记服务站和业务窗口,实行专门服务,集中办理出租汽车更新置换、转移登记等业务。

  (三) 办理上线验车时,如号牌不符合要求,可当场办理换领号牌业务。机动车所有人在具备工作条件的机动车检测站办理定期检验业务时,因号牌褪色、变形、缺角等不符合要求的,不必往返车管所办理换领号牌业务,可继续上线验车,并在检测站当场办理换领号牌业务。

  (四) 打破辖区限制,群众可就近在任一车管所办理补、换领机动车号牌业务。车管所在受理单位、个人申请补、换领机动车号牌业务时,不再受属地管理制约。凡提交的资料、凭证符合公安部《机动车登记规定》(124号令)要求的,无条件受理予以补发、换发,在业务办结后一日内予以归档,以方便群众办理下步业务,防止出现往返跑路问题发生。

  (五) 为外籍人员申请换领机动车驾驶证提供便利。外籍人员申请换领机动车驾驶证的,在不影响其它正常工作的前提下,车管所采取随来随考的方式为外籍人员提供考试服务。考试合格后,为外籍人员开通绿色通道,确保外籍人员在最短时间内取得机动车驾驶证。

  (六) 对“网上车管所”进行改版,筹建了互联网和语音服务中心,完善服务功能。在建立车管业务互联网和语音服务中心的基础上,逐步增加互联网办理业务和人工、语音自助服务等功能,服务项目包括白天人工解答车管业务咨询、部分车管业务办理等内容,节假日及晚间为语音自助服务。

  (七) 应用智能查验系统(PDA)对机动车进行查验。今年8月份,车管所应用了智能查验系统(PDA)对机动车进行查验。在提高查验工作效率、减少群众等候时间方面,进一步规范和完善机动车查验工作。

  (八) 方便驾驶人办理交通违法满分培训和考试。为方便驾驶人办理交通违法满分培训和考试,自4月份开始,车管所将交通违法满分培训和考试工作下放至交管局教育培训中心和各交警支队办理,避免群众往返跑路。

  (九) 结合我市开展的服务民营企业经济发展活动,为满足我市机动车销售单位申请办理未销售车辆合法上路的需求,车管所将进一步提升全市具有新车注册登记业务的机动车品牌销售店“一站式”登记服务站的服务职能,方便机动车销售单位办理未销售车辆申请临时行驶车号牌业务,推动天津市民营经济发展。

  (十)为服务社会和群众,市车管所适量办理国产车注册登记业务。

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